Principios Operacionales

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Estableciendo el estándar operativo
En el trayecto de la manufactura de clase mundial de Magna, los empleados y la administración trabajan en colaboración para lograr la excelencia operacional basándose en los siguientes principios.

Enfoque en el Empleado

  • Reconocer que todos los empleados están interesados en el negocio.
  • Motivar, energizar, y potenciar a los empleados al reforzar los valores de la Carta Constitutiva de los Empleados. 
  • Lograr la satisfacción de los empleados, enfocándose en la gente y tomando medidas para mejorar la calidad de vida en el trabajo de sus empleados. 

Ambiente de Trabajo Seguro y Saludable

  • Asegurar que todos los empleados tengan un ambiente de trabajo seguro, limpio y saludable.
  • Asegurar que todo el equipo y el ambiente de trabajo cumplan con las leyes, los reglamentos y las políticas aplicables. 
  • Trabajar constantemente hacia nuestro objetivo de Cero Incidentes y Cero Días Perdidos.

Orgullo en la Manufactura y la Calidad Total

  • Estar enfocado en el cliente; comprender y cumplir o exceder las expectativas del cliente.
  • Mantener el enfoque, la responsabilidad y la disciplina en cada proceso para promover una cultura de “Calidad Total”. 
  • Utilizar el proceso simple y eficaz de a prueba de error para apoyar nuestro objetivo de Cero Defectos. 
  • En cada uno de los trabajos que realizamos, no aceptar, no producir, no pasar ningún defecto. 

Integridad y Respeto

  • Actuar con honestidad e integridad en todo trato con los empleados, clientes, proveedores, funcionarios del gobierno y demás personas.
  • En todas las actividades, respetar al pie de la letra y el espíritu del Código de Conducta y Ética y las leyes que apliquen.
  • Utilizar el sentido común y el buen juicio para determinar lo que constituye la práctica justa y ética en los negocios.

Efectividad de la Operación

  • Enfocarnos siempre en la efectividad y en el cumplimiento de los estándares y requerimientos de producción. 
  • Publicar claramente en el piso de producción las metas, los objetivos y el rendimiento operacionales de manera que todos los conozcan y todas las actividades se alineen con la mejora y los objetivos de la compañía. 
  • Asegurar que todos los equipos sean responsables y participen en el cumplimiento de las metas y los objetivos operacionales. 
  • Utilizar la creatividad operacional antes de tomar cualquier decisión sobre el gasto de capital y usar los métodos Lean, así como el conocimiento del proceso de los empleados, para simplificar y mantener la flexibilidad. 
  • Asegurar que los niveles de inventario, los tiempos de entrega y el flujo de material sean Indicadores de Operación Clave (KOI) para mejorar el capital de trabajo. 
  • “Ir a Ver” para resolver los problemas donde se encuentran; los problemas operacionales no se resuelven en la oficina. 

Ambiente de Trabajo Seguro y Saludable

  • Asegurar que todos los empleados tengan un ambiente de trabajo seguro, limpio y saludable.
  • Asegurar que todo el equipo y el ambiente de trabajo cumplan con las leyes, los reglamentos y las políticas aplicables. 
  • Trabajar constantemente hacia nuestro objetivo de Cero Incidentes y Cero Días Perdidos.

Disponibilidad de Operación

  • Seguir un programa de Mantenimiento Productivo Total para asegurar que el equipo se encuentra disponible el 100 por ciento del tiempo cuando se necesita, y mejorar la capacidad del proceso y reducir los costos de mantenimiento. 
  • Enfocarse siempre en los cambios de las líneas de producción, troqueles, moldes, etc.

Comunicación

  • Comunicarse en forma respetuosa, abierta, honesta y de manera oportuna.
  • Asegurar que se celebren juntas departamentales en forma periódica para darle a los empleados dirección y compartir información acerca de los proyectos, las mejoras y el desempeño diario. 
  • Promover la retroalimentación mediante la interacción frecuente con todo el personal en las instalaciones, el Proceso de Puertas Abiertas y utilizando otros métodos de comunicación.

Reconocimiento y Recompensas

  • Reconocer a los equipos y a las personas por un trabajo bien realizado.
  • Recompensar a los equipos y a las personas que proporcionan ideas para mejorar la operación.