El secreto de seis años sin un incidente con tiempo perdido

"La mayor lección que hemos aprendido es asegurarnos de que nuestros trabajadores participen en ayudarnos a resolver problemas."

"Así es como conseguimos ideas para la mejora continua y mucha confianza de la gente en piso de producción", dijo Mustafa Albaldawi, ingeniero de procesos de manufactura que lleva una "lista de agradecimiento" por todo lo que logró o superó ese día.

Buenas prácticas

La ergonomía es un enfoque clave, que facilita la retención de empleados, la seguridad y un proceso de producción fluido.

Recientemente, la división invirtió 26,000 dólares para mejorar una estación de trabajo y lograr una mayor eficiencia, comodidad y seguridad. En esa estación, los operadores cargan una pieza de cinco libras cada cinco segundos en una banda transportadora que alimenta una prensa de estampado. Para facilitar el acceso, doblado y recoger piezas, la división instaló mesas personalizadas de altura ajustable que se inclinan y una banda transportadora más larga.

"Esa inversión es una de nuestras mejores prácticas", dijo Mustafa. "Digo a otras divisiones que reserven fondos en su presupuesto para ergonomía y así ayudar con la mejora continua."

Impulsores de moral

Las celebraciones son una parte fundamental de la cultura en Sterling Heights. Cuando se alcanzan logros, como otro año sin tiempo muerto, "organizamos una gran fiesta con comida con catering para ambos turnos", dijo Topey. "Recompensamos a la gente por trabajos seguros."

Los cumpleaños son especiales, con empleados invitados a tomar algo para botanear y a una junta con el gerente general Héctor Castro durante su mes de cumpleaños. La "Junta con Héctor" es otra oportunidad para hablar con el gerente general sobre cualquier preocupación en un entorno más íntimo que una junta mensual de empleados.

Los juegos de Bingo de Seguridad se celebran diariamente en el comedor, con todos los operarios recibiendo una tarjeta y la división financiando el premio gordo. Si hay una infracción de seguridad, incidente o accidente, el premio mayor vuelve a ser de 25 dólares, pero sigue creciendo hasta el final de la partida cuando no hay infracción.

Primero la gente

Las conversaciones sobre la mejora continua con Mustafa y Topey vuelven constantemente a la gente. Cuando te enfocas en las personas, normalmente acabas con una solución mejor. Por eso mi principal objetivo es siempre recibir comentarios de ellos."

*Este documento fue traducido usando Microsoft Translator, bajo supervisión humana.