Das Geheimnis hinter sechs Jahren ohne Arbeitsunfall

Die 149 Mitarbeiter am Standort produzierten im Jahr 2024 10,5 Millionen Ölwannen für Verbrennungsmotoren für Ford, General Motors und andere Kunden. Vor zwei Jahren wurde durch die Einführung von sogenannten „Gemba Walks“ die Bindung zwischen Management und Mitarbeitenden in der Produktion gestärkt. Gemba ist ein japanischer Begriff, der „realer Ort“ bedeutet. Die Führungskräfte treten hier täglich mit den Mitarbeitenden in Kontakt, indem sie ihr Büro verlassen und gemeinsam durch das Werk laufen, um zusammen Chancen für Operational Excellence zu identifizieren.

„Die wichtigste Lektion, die wir gelernt haben, ist, sicherzustellen, dass unsere Mitarbeitenden in der Lage sind, uns bei der Problemlösung zu helfen.“

„So gewinnen wir Ideen für kontinuierliche Verbesserung und bauen viel Vertrauen bei den Mitarbeitenden auf“, sagte Mustafa Albaldawi, ein Fertigungsprozessingenieur, der eine „Wertschätzungsliste“ für alles führt, was er an diesem Tag erreicht oder überwunden hat.

Best Practice

Arbeitsschutz und Ergonomie stehen im Fokus, um die Mitarbeitenden zu halten, Sicherheit zu verbessern und einen reibungslosen Produktionsablauf zu gewährleisten.

Kürzlich investierte der Standort 26.000 US-Dollar, um Arbeitsplätze effizienter, komfortabler und sicherer zu gestalten. An jener Station laden die Bediener alle fünf Sekunden ein fünf Pfund schweres Teil auf ein Förderband, das zu einer Stanzpresse führt. Um den Zugang, das Bücken und das Aufheben der Teile zu erleichtern, wurden maßgefertigte höhenverstellbare Tische, die sich kippen lassen, sowie ein längeres Förderband installiert.

„Diese Investition ist eine unserer besten Praktiken“, sagte Mustafa. “Ich rate anderen Abteilungen, im Budget Gelder für Ergonomie zu reservieren, um kontinuierliche Verbesserungen zu unterstützen.“

Motivations- und Moral-Booster

Feiern sind ein wesentlicher Bestandteil der Kultur in Sterling Heights. Wenn Meilensteine erreicht werden, etwa ein weiteres Jahr ohne Arbeitsunfall mit Ausfallzeiten, „schmeißen wir eine große Party mit einem Catering-Mittagessen für beide Schichten“, sagte Topey. „Wir belohnen unsere Mitarbeitenden für sicheres Arbeiten.“

Geburtstage sind ebenfalls etwas Besonderes: Die Mitarbeitenden werden zu Snacks und einem Treffen mit GM Hector Castro während ihres Geburtstagsmonats eingeladen. Das „Huddle with Hector“ ist eine weitere Gelegenheit, in einem persönlicheren Rahmen als bei dem monatlichen Mitarbeitenden-Meeting über Anliegen zu sprechen.

Täglich finden Safety-Bingo-Spiele in der Cafeteria statt, bei denen alle Produktions-mitarbeitenden eine Karte erhalten und der Standort den Jackpot finanziert. Bei einem Sicherheitsverstoß, Vorfall oder Unfall, wird der Jackpot auf 25 US-Dollar zurückgesetzt, wächst aber Spiel für Spiel weiter, wenn es keine Regelverstöße gibt.

Der Mensch an erster Stelle

Gespräche über kontinuierliche Verbesserungen mit Mustafa und Topey drehen sich stets um die Menschen. Wenn man sich auf die Menschen konzentriert, kommt man meist zu besseren Lösungen. Deshalb ist mein Ziel immer, regelmäßig Feedback zu bekommen.“

*Dieses Dokument wurde unter menschlicher Aufsicht mit Microsoft Translator übersetzt.